20 Ocak 2014

Avea İnternet Kapalı Olmasına Rağmen Kontör Aldı!

Eşimin kullandığı paket Avea tarafından bitirilmiş bizde bu yüzden yeni paket alımı için kontör yükledik fakat yeni pakete geçiş işlemi yapılamadı.eşim kontör gitmemesi için telefonun mobil veri trafiğini kapatıp evdeki kablosuzdan internete girerken 36 lira olan bakiye 18 liraya düştü. Mobil veri trafiği kapalı bir telefondan nasıl kontör düşer diye müşteri hizmetlerini aradığımda bana mantıklı bir cevap veremediler. Avea kaşıkla verip kepçeyle alan bir firmadır.

Harun 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön