27 Haziran 2014

Avea İnternet Hizmetinizden Yararlanamıyorum.

10 yıldan bu yana Turkcell kullanıcı iken bir dostumun tavsiyesine uyarak 2013 Aralık'ta Avea'ya geçtim ama bin pişman oldum. Şehir merkezinde dahi internet çok zayıf. Açaçağım bir sayfa 10 dakikada zor açılıyor. İşim gereği araziye gidiyorum ve gittiğim yerin rakımı önemli fps açık iken dahi rakımı öğrenemiyorum. Çekmediği içinde araziye çıktığımda hiç telefonum çalmıyor, şehre dönünce de sitemler başlıyor.

Kamil 422 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kamil 01 Temmuz 2014

    turkcell den ayrıldığıma çoooooooooooooook pişmanım ama taahhüdüm biter bitmez ordayım

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap