16 Şubat 2013

Avea İnternet Hızını Düşürüyor!

Aycell den beri Avea kullanıcısıyım. Şu anda yeni nesil 500 tarifesini kullanıyorum. Her yöne 500 dk 1000 sms ve sınırsız (!) 2 gb internet. Allah aşkına bu Avea nın ınternet rezilliği nedir yahu ? 2 gb geçince internet hızını düşürüyorlar. Ondan sonra kapat zaten kullanma net filan. Diğer operatörlere göre zaten yerlerde sürünüyor hızı. Bide utanmadan hız düşürüyorlar. Biraz önce 5.2 mb lik bi uygulamayı 11 dk da indirdi şaka gibi. Böyle giderse değiştireceğim zaten, resmen rezillik.

Fulya 52 Okunma

Cevaplar

  • Fulya 14 Mart 2013

    Daha sonrasinda musteri hizmetlerini arayarak donus yaptim. Sorunumu anlattim fakat bana tek soyledikleri sey "yapabilecegimiz bir sey yok" oldu. Sorun cozme anlayislari bu kadar sanirim.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön