25 Nisan 2013

Avea İnternet Hızım Çok Düşük!

Avea Hattı kullanıcısıyım. Sözleşmeli olduğum 12 aylık tarifede sınırsız internette kullanıyorum 1gb sınırsız internet kampanyası müşteri temsilcileriyle konuştuğum üzere şu şekildeydi..
1gb den sonra internet hızım 128 kb düşecek ve ben kullanmaya devam edecektim ancak 128 kb değil sanırım komple kesiyorlar çünkü face e dahi giremiyorum.

Müşteri temsilcisini aradığımda soruna çözüm bulacaklarını söylediler oturduğum yerle alakalıymış ama ne hikmetse sözde sınırsız olan internet paketimin internet hızı 1gbye ulaştıktan sonra giremiyorum sadece internete. Şuan sözleşmem olduğundan farklı operatöre de geçemiyorum ve çözüm getirende yok.

Abdurrahman 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön