25 Nisan 2013

Avea İnternet Hızı Çok Düşük!

1 yıllık Avea jet kullanıcısıyım. Tarafıma ne kadar kota kullandığımla ilgili mesaj gelmiyor. Avea bağlantı yöneticisini her açtığımda "mesaj hafızanız dolu , mesajlarınızı silmek istiyor musunuz? diyor. Evet diyorum hiç bir mesajı silemiyorum. Bana gelen hiç bir kota mesajını göremiyorum. Sonra da defalarca 100 liranın üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Sizi dava edeceğime emin olabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerini aradım halledin şu sorunu diye müşteri temsilcisi bana modemin kurulumunu bilgisayarımdan kaldırıp yeniden kurduğumda sorunun düzeleceğini söylüyor. Yapıyorum hiç bir şey değişmiyor. Hepsinin ötesinde bana 1 megabit hızında diye sattığınız Avea jet 100 kb hızında bile değil.

Buğra 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön