16 Şubat 2013

Avea İnternet Hızı Çok Düşük!

Bana tarifeyi açıklarken 1 gb internetim olacağı ve 1 gb dan sonra hızımın düşeceği vadi verildi. Ancak ben bir ay hızlı şekilde kullandım sonrasında yenilendi diyor bir gün sonra hızınız düştü diyor.

Müşteri hizmetlerini aradım söyledim kullanmışsınız diyor kullanmadığımdan emin olduğum halde 1 ay daha bekledim bende hata olmuştur diye yine aynı şey oldu. internetten video izleyemedikten sonra sadece internet sayfasına gireceksem niye 1 gb alıp fazla para ödeyeyim ki?

Kubra 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap