30 Mayıs 2013

Avea İnternet Hızı!

Seç bağlan paketim 1 gb adil kullanım hakkım bulunmakta, 1 gb tan sonra hızım 128 kbps'ye sözde düşürülmektedir. Fakat gözlemlediğim kadarıyla hızım 10 Kbps'yi aşmamaktadır. Hızımın kampanyam dahilinde gelen mesajda yazdığı gibi 128 KBPS'ye düşürülecekse gerçekten düşsün.

Ahmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.06.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 03 Haziran 2013

    Şikayetim ile ilgili geri dünüşünüzü bekliyorum.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön