24 Nisan 2013

Avea İnternet Hızı!

22-04-2013 tarihinde başvurmuş olduğum Avea faturalı hattına geçtim fakat Avea bayisinde ve avea müşteri hizmetlerinde bana sınırsız internetin kotası olan 1 gb internet limitini aştıktan sonra 96 kb hızına düşeceğini ama düştüğünde bile hızın yavaşlayacağını kesinlikle farketmeyeceğimi söylediler ve faturalı hatta geçiş yaparak tarife değiştirdim. ama 1 gb bittiğinde yaşadığım internet hızını gözümle görmeme imkanım yok çünkü inanılmaz yavaş!!! yani resmen yanıltıldım ve 1 yıllık faturalı hatta kalma taahhüt ettim ve mağdur duruma düştüm. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ömer 94 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 22 Ağustos 2013

    arkadaşlar malesef yanılmışım bu firmada çalışanların bir dediği diğerini tutmuyor ve beni oyalayıp sözde giderdikleri mağduriyetime çığır açılıyor. bu operatörle çalışmakdan utanıyorum... :(

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı26 Temmuz 2013

    Magduriyetimi giderdiler ama binbir zorlukla. Sikayetimden 2gun sonra baana tekliflerde bulundular kabul ettim ama daha henuz yeni netlige kavusturdum defalarca aramam sonucunda.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön