Avea İnternet Hızı.

Tuba M. |

2 aydır internet hızı yerlerde ondan önce hiçbir problem yoktu. Avea'yı kaç defa aradım mesaj açıldı sonuç telefondan kaynaklıymış telefonda hiç bir sorun yok boşuna internet için para ödüyorum. Şikayetimin acil çözülmesini istiyorum. Her aradığımda şunu yapın bunu yapın bilmem ne yok yani telefonla ilgili bir şey değil baştan savma bir cevap dönüldü. Kesinlikle şikayetçiyim bu sorun çözülmeli.

Etiketler :

İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    10:43

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Eylül
    11:14

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş