13 Ağustos 2014

Avea Internet Hız Sorunu Tekrar Ve Tekrar!

Vodafone'dan Avea'ya geçtiğim 2. ayda internet hız sorunları yaşadım. Belki sosyal ınternet paketinin adil kullanımıyla ilgilidir dedim. Fakat TL yükledim ama sorunum düzelmedi. TL yüklü olduğunda bile internet hızım 0.9 kbs.Hem bu sosyal paket sadece Face'de paketten kullanıyordu benim bildiğim ama ben TL yükleyip tarayıcıyı kullanarak örneğin Youtube'a girdiğimde bile hız düşük. Bir an önce sorunumun düzelmesini istiyorum...

Uğur 163 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön