19 Mart 2013

Avea İnternet Fiyatında Çığır Açtı!

14. 47 te 30 TL yükledim, 19 TL lik yıkılan paket yaptım. '' yıkılan paketiniz aktif olmuştur'' geldi. ve geriye 11 TL'm kaldı. İnternete girmeye başladım.on dk sonra bi baktım 11 TL den 1. 20 kuruş kalmış.
500 ü aradım ve sordum bunun nedenini. Yıkılan paketteki internet hediyem (1 gb) aktif olmadan kullanmaya başlamışım (sözde).
Olayı anlattım 15. 07 de TL yüklemişim ve internete bağlanmışım. 15. 10 da da yıkılan paketim aktif olmuş.
Yani yıkılan paket aktif olmadan 3 dk önce internete girmişim. Bu 3 dk boyunca sadece twitterda iletilere göz attım. 3 DK gezinti Avea da 9. 80 TL demek oluyormuş bunu öğrendim.

Bahri 66 Okunma

Cevaplar

  • Bahri 20 Mart 2013

    Saygılar, teşekkür ederim gerekli bilgilendirme yapıldı....

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön