18 Mart 2013

Avea İnternet Fiyatında Çığır Açtı!

Daha geçen ay 0507958**** nolu hattıma gönderilen haksız faturaya itiraz ettim internet paketim erişimim kapalı olduğu halde 119 bin lira ödedim yine bu ay internet kullandın diye 128bin lira fatura çıkarmışlar. Ben tüketici hakem heyetine başvurdum şimdide basına haber vereceğim Avea nın önünde basın açıklaması yapacağım bu haksız hırsızlığa dur demek için başka çarem yok.

Mehmet 923 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Mart 2013

    sizin daha birbirinizden haberiniz yok dogru 20 martda aramışsınız bakamadım mesaj attınız bende aradım hemde ikidefa müşteri temsilcilerinizle ayrı ayrı olarak konuştum daha bana hangi işlemi yaptıklarından kimsenin haberi yok yok sistemde 25 şubatda size cevap verilmiş gibi saçma sapan insanları sinirlendirmeye yönelik cevap veriyorlar bu ayki işlemden kimsenin haberi yok dün mesaj atıyorsunuz vay kayıt oluşturuldu 20 mart tarihi itibarıyla diye dalga geçip insanları uyutuyorsunuz birde pişkin pişkin aradık bulamadık diye yazıyorsunuz bu klasik dolandırıcı oyunlarını bırakın yakışmıyor insanlar bana ulaşıyor aynı dertden müzdarip ama ben aveaya iyi bir reklam yapacam hiç unutmayacaklar beni yerli ve ulusal basına haber vercem hem yazılı hem sözlü ropartajlar yapacam o zaman aveayı herkesler tanır

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön