15 Mart 2013

Avea İnternet Fiyatında Çığır Açtı!

İnternete girmememe rağmen faturam 186 tl geldi. Müşteri hizmetlerini aradım Avea ya bağlanmak zaten bi 45 dakikanızı alıyor bağlandım ve şikayetimi dile getirdim bana cep telefonunuzun internet veri alışını kapatın 16 mb bir internet veri paylaşımı olmuş ama bundan benim haberim yok ve 186 tl bir fatura benim 4 adet hattım vardı ikisini kapattım şükür sıra geldi diğer ikisine kesinlikle bir daha Aveayla işim olmaz ödediğim faturalarla taksitle araba alırdım.Zaten çoğu yerde de çekmiyor. artı çifte standart var ben bunca yıldır uğraşmak istemediğimde değiştirmedim ama pişmanım. bütün kampanyaları için sürekli arıyorlar ama tarifem aşınca uyarmıyorlar.

Cengiz 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön