03 Eylül 2013

Avea İnternet Fiyatında Çığır Açtı!

Yeni aldığım akıllı telefonda internet paketi almadan evdeki wifiden nete girdiğimi düşünürken Avea'dan giriyormuşum neyse dedim ne olacak ki meğerse 25kb'ı 18 kuruşmuş 49 mb'lık kullanıma 80 lira fatura geldi. Bir de uyarmadan hesap kesiminden 3 gün öce 1 gb paket almıştım, 15 lirada oradan konuşma paketimle 130 lira fatura geldi, bu Avea'ya son ödeyeceğim fatura olacak, beni aramalarını istemiyorum...

Mehmet T. 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet T.05 Eylül 2013

    aramalarını istemiyorum dediğim halde aradılar, birde faturada yanlışlık olmadığını söylüyorlar, benden 4 ayda alacağınız parayı 1 ayda almaya kalkıyorlar bu parayı alırsınız diyorum ama en az 10 yıllık kazınızıda uçurursunuz diyorum toplamda 4 avea hattımı bu ay içinde vodafona taşıyorum

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön