19 Nisan 2013

Avea İnternet Faturası!

532 550 **** numaralı hattımı yaklaşık 2 seneden fazla kullanmaktayım. telefonum arızalanınca söz konusu hattımı oğlumun telefonuna taktım. Aylık olarak yaklaşık 28 tl fatura ödediğim hattımın mart ayı faturası 114 lira gelince müş. hiz. aradım. İnternet hizmeti kullandığım gerekçesiyle faturamın yüksek geldiğini söylediler.

Hemen internet ayarlarımı kapattırdım 17 mart ta yaptığım görüşmeden sonra nisan ayı faturası 125 tl geldi. Ey avea ben belki teknik anlamda int. kullandı görülüyorum lakin kullanmadığımı ve 500 mb lık paket ücretlerinizin ne kadar olduğunu biliyorum. Bana yardımcı olmadınız ama hafta sonu adıma kayıtlı iki hattımı taşıyınca beni siz ararsınız. iş işten geçince.

Sabri 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön