05 Nisan 2014

Avea İnternet Çok Yavaş Kalıyor!

Avea yeni nesil 500 tarifesini kullanmaktayım. Tarifede her yöne 500 dakika 2000 sms ve sınırsız internet var. Fakat sınırsız internet 2gb limitten sonra 128 kbs'a düşüyor. Bu tarifeyi neredeyse 2 yıldır kullanıyorum. Önceleri çok memnun şekilde kullandım fakat şimdilerde 128 kbs'lik internet çok yavaş kalıyor.

Birçok internet sitesi çok daha fazla görsellik sunduğu için 128kbs'lik siteyi bile açmaya yeterli gelmiyor. Özellikle facebook gibi sosyal paylaşım siteleri açılmıyor bile. Artık devir değişti, çağ değişti fakat Avea değişmedi. Çağımıza bir an önce uyum sağlamasını ve hızını en az 250 - 350 kbs'e güncellemesi gereklidir. Avea'nın bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Faruk Ö. 86 Okunma

Cevaplar

  • Faruk Ö.11 Nisan 2014

    Hemen geri dönüş yaptılar ve bahsettiğim durumun onlarla ilgisi olmadığını anlattılar...Fakat gene de 128kbs nin yavaşlığından mağdurum...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön