23 Şubat 2013

Avea İnternet Çok Yavaş!

Galaxy note n7000 markalı telefonu kullanıyorum.3 aydır internetim çok yavaş.wifi de çok hızlı yani bu açıdan bakılırsa telefonumla alakalı bir sıkıntı yoktur. Sorun tamamen operatörünüzle alakalı. Aynı sorun temmuz ayında da oldu ve şikayetim üzerine düzeltildi. Aynı şikayet ev arkadaşımda da mevcut ve telefon markası benim kullandığım markanın bir üst modeli olan note 2 'dir. Bu konuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum,aksi takdirde hattımı başka gsm operatörüne taşıyacağım.

Naci 143 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap