06 Mayıs 2015

Avea İnternet Çekmiyor.

Sayfanızı inceleyince bir tek kendimin mağdur olmadığını gördüm. Avea gibi büyük kurumsal bir şirketin hala böyle problemleri çözememesi düşündürücü. Ankara Kardelen Mah. Oturuyorum. Ben bu sorunumu 1 sene önce fark ettim ama telefonumda bir sıkıntı olduğunu düşünerek firmayı aramadım. 6 ay önce ve bundan sonra yaptığım aylık her görüşmede ''çalışmalarımız devam ediyor '' cümlesi beni yeterince rahatsız etmeye başladı.

Üstelik bu firmaya başka bir firmadan geldik. Mağdurum. Stres içinde bir kopup bir bağlandığım internetten faydalanamadığım gibi birde her ay fatura ödüyorum.

Arayıpta çalışmalarımız devam ediyor demesinler bana. Bıktım artık bu çalışmalardan. Çözüm bekliyorum.

Figen S. 117 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Figen S.06 Mayıs 2015

    Bana sakın çalışmalar devam ediyor demeyin. Farklı ve olumlu bir cevabınız varsa arayın lütfen.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön