Avea İnternet Bitmiş Gibi Mesaj Gönderdi.

Mehmet Y. |

Avea ilk mesajda 850 MB internetiniz, İkinci mesajda internetiniz bitti dedi. Ayda 4 GB interneti bitiremeyen beni bir günde 1 GB internet kullanmış gösterdi.

Kurum hattı kullandığım için 3 kişiye referans olmuştum. Avea'nın bu hileli davranışı sebebiyle
O referansları iptal edeceğim. Adıma kayıtlı iki hattı da taşıyacağım.

Etiketler :

Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    16:34

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.06.2014 tarihinde/tarihlerinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 09 Haziran
    15:49

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş