28 Mayıs 2015

Avea İnternet Bankacılığı Yanlış Tutar İletimi!

Yaptığım bildirim sonucunda Halkbank dün şahsımla iletişime geçmiştir. Gerçekleştirilen işlemin neticesinde tutarın Halkbank hesaplarından çıkıp Avea hesaplarına geçtiğini beyan etmişlerdir. Bu yüzden aynı bildirimin Avea tarafına yapılmasını telkin etmişlerdir. 'Size bir sonra ki fatura kesiminde tutar üzerinden kesinti yapılıp o şekilde ödemenizi gerçekleştireceklerdir ' bilgilendirmesinde bulunmuşlardır.

Ramazan 165 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Haziran 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön