10 Şubat 2014

Avea İnternet Bağlantısında Sıkıntı Var.

Tarifenin uygun olması nedeniyle Turkcell'den Avea hattına geçiş yaptım. İlk başlarda internet hızı çok iyiydi fakat son 3 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sebepten dolayı müşteri hizmetleri ile görüştüm kendileri bana dönüş yaptıklarında baz istasyonu yetersiz olduğu için bu sorunu yaşıyorsunuz dediler bende ne olacak dediğim zaman yapabilecekleri bir şeyin olmadığını ve yatırım planlarında bölgeye baz istasyonu kurma projesinin olmadığını kurulsa bile en az 2 ay süreceğini söylediler. Yani kısaca internet kötü kabul ediyoruz ama bir şey yapmıyoruz denildi.

Mehmet 59 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 12 Şubat 2014

    Dün aradılar yapılabilecek birşey yok dediler sırf aramış olmak için aradılar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön