27 Nisan 2013

Avea İnternet 100 Paketi!

0505 413 **** numaralı hattın sahibiyim ayrıca 3 hattım daha var Avea. Kampanyalı cihaz aldım 3 ay ücretsiz internet paketi verdiler hiç kullanmadım çünkü gereksiz buluyorum. son üç gün önce paket yenilenecek istemiyorsanız İPTAL İNT 100 MB yazın 5110 a gönderin diye bir mesaj geliyor yazıyorum hatalı mesaj girdiniz diye bir cevap. siz gönderin bakalım ne diyecek. 500 ü aradım telefondan yapamıyoruz lütfen telefonunuzdan mesaj atın diyorlar bunun üzerine en az 5 defa aradım cevap yok mesaj attım ama sonuç yok Avea nın facebook una yazdım sildiler derdimizi anlayan yok bu kadar basit problemi çözemiyorsanız çok büyük firmasınız. Ayrıca Bimer tüketici hakem heyeti ne de vereceğim.

Emir 522 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön