Avea İndirimi Tanımlamadı.

Hüseyin D. |

Avea jet hattımızın 12 ay sözleşmesinin bitmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın tekrar 1 yıl uzaması karşılığında %40 indirim verdiler ve bunun karşılığında 15 tutar söylendi. Bugün aradığımda hattıma %25 indirim tanımlandığı 09.07.2014 tarihli konuşmam kayıtlarda mevcuttur. Fakat böyle bir indirim %40 tutarında yoktur dendi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    13:49

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Temmuz
    12:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş