Avea İndirim Yansıtılmadı!

Mustafa G. |

Avea 12 ay sözüme %25 indirim yapacağını belirtti.12 aylık fatura dönemimde faturamda 1000dk 11.63TL data 12.13TL sms 12.00TL olmak üzere 35.76TL ydi.Yine aynı indirimim 12 ay taahhüt karşılığında aynı%25 indirim devam edecekken bu sefer yeni fatura dönemimde faturam 1000dk 16,52TL data 17.23 TL sms 12.00 TL olmak üzere toplam 45,75 TL çıkarılmıştır.İndirim kesinlikle yansıtılmadı.İndirim bunun neresinde? 10 yıldır Avealıyım böyle olmaz.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    14:04

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 05.06.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 04 Haziran
    10:39

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş