01 Nisan 2013

Avea İndirim Talebi!

Adıma kayıtlı 2 tane hattım var. Avea biri data diğeri konuşma hattım var. şebekeleriniz var kaç defa bildirdim aynı hikayeleri söylediler. 55122****hattıma indirim tanımladı dediler. şebekeler iyi değil kampanyalarınızdan memnunum ama hem konuşmada hemde data hattım iyi değil önümüzdeki ayda iptal ettirmeyi düşünüyorum. çağrı merkezleri yanlış beyanda bulunuyorlar faturalı hattımda 05059**** data hattıma ve konuşma hattıma indirim tanımlanmazsa iptalini gerçekleştireceğim.

Huseyin 39 Okunma

Cevaplar

  • Huseyin 18 Nisan 2013

    çözüm üretilmemiş hatlarımın iptalini nistiyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön