Avea İmzasız İşlemler!

Yavuz Ç. |

Muğla'nın Dalaman ilçesinde bulunan Avea bayii benim haberim ve imzam olmadan hattımı kendi operatörlerine taşımış bana ceza ödetmiş bulunmaktadır. Bunun telafisi olacağı söylenmiş ve gerekenler yapılmamıştır

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz Ç.
    23 Ekim
    11:20

    Aynı zaman da öyle bir sacmalık kı suana kadar ben Avea müşteri hızmetlerıyle belki 200 defa konustum müşteri hızmetlerın de başka baska kişiler cıkıp benden aynı evragı 10 defa ıstedıler sistemlerınde kayıt vardır mutlaka kı cıkarsınlar ve konudan haberlerı bile yok ve ben tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım o halde bana sunu bunu gonder deıler ve yine de çözüm yok benım imzam olmadan haberim olmadan benım hatlarımı tasıyıp mağdur ettıler her türlü kanuni yola baş vuracagım

  • Yavuz Ç.
    23 Ekim
    11:17

    Ben den istenen evrak vodafon dan alınamayan evrak Vodafone extradan bu evragı cıkartamıyıor konuyla ılgılı mağaza da işlem yapan sahısın el yazılı ımzalı evragı bile varken hiçbir işlem yapılamıyor kısacası Avea beni mağdur egtmek için elinden geleni yapıyor
    konu sadece bu değil aynı zaman da başka bır hattımı yine ımzam olmadan faturalıya cevırmıs bulunmakta ve bana fatura yansıtmakta bu konular ve evraklarla mahkemeye başvuru yapacagım gerekirse avea'nın onunde bekleyıp bütün musterılerıne dagıtacagım

  • 19 Ekim
    16:11

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.10.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Yavuz Ç.
    19 Ekim
    15:24

    Muğla'nın Dalaman ilçesinde bulunan Avea bayii benim haberim ve imzam olmadan hattımı kendi operatörlerine taşımış bana ceza ödetmiş bulunmaktadır bunun telafisi olacağı söylenmiş ve gerekenler yapılmamıştır

  • 16 Ekim
    16:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş