07 Eylül 2013

Avea İmzalamadığım Sözleşme Yüzünden Hattımı İptal Etti!

Avea 3G mobil internet diye TTNET ile ortak bir vınn çıkarmış. Ama ne TTNET ne de Avea bu ürün ve sözleşmesini sahiplenmiyor. Hiç kullanmadan 195 TL ödedim. İmzalamadığım bir sözleşmeye istinaden bana 3 fatura çıkarıp hattımı iptal ettiler. Gerekçeleri sizi aradık ama ulaşamadık eksik bilgi var. Böyle bir gerekçe kendi eksikleri ama faturasını bana ödettiler. En yakın zamanda kimin imzaladığını bilmediğim sözleşme konusunda savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Fikret 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap