17 Aralık 2013

Avea İmei Kaydını Yapamadı!

İmei kaydı için gerekli evrakları tamamladıktan sonra Eskişehir'de Engiz DTM iletişime verdim fakat telefonuma gelen mesaj sonucu kaydın olmadığını öğrendim. Tekrar gittim 1 hafta boyunca oyaladılar. 24 saat içinde halledilecek diye evraklar yok, hiç bir başvuru yok BTK'ya ve telefonum kapandı. Hala dikkate almadan önemsemeden yapılan konuşmalar ve ilgisiz davranan bir bayiniz hakkında gerekli incelemeleri yapmanızı talep ediyorum.

Ebru 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ebru 18 Aralık 2013

    Magduriyetimizi gidermeniz icin ne kadar daha bekleyecegiz? Nezaketen bari bi donus yapin kac zaman oldu

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap