Avea İlk Günden Pişmanlık.

Eda Y. |

Avea'ya yeni geçiş yaptım. Bayiden kaynaklanan yanlışlık için müşteri hizmetlerini aradım. Orada konuştuğum Y** adlı bayana üstüne basa basa söylememe rağmen bir yanlışlık olmadığını TL yükleyince paketin aktif hale geleceğini söyledi. TL yükledim ama paket filan olmadı ayrıca her ihtimale karşı bana verdiği bilgi de ekim ayında müşteri alımına kapatılmış bir tarife imiş.

Sonra tekrar aradım ama bu kez başka biri çıktı şikayet oluşturdu ve iki günde dönüleceğini söyledi ancak dönüş filan olmadı üstelik paketim aktif hale gelmediği için yaptığım aramalar bakiyede düşüme sebep oluyor. Geçiş yaptığım ilk günden pişman etti beni Avea.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru