19 Şubat 2013

Avea İlgisizlik Had Safhada!

Avea İzmir Bostanlı da 2012 Temmuz ayından beridir çekmiyor.Evin içinden doğru dürüst konuşamıyorsunuz.Durum çok kötü.Bundan daha kötüsü Avea nın ilgisizliği.Geçenlerde sorunu aktarmak için 500 aradım.Önce bu konuda şikayetinizi iletecek bir seçenek yok mecburen çalıntı kayıptan şikayetinizi iletiyorsunuz.Ben de öyle yaptım.

İlgili kişi bu konuda müracaatımın incelendiğini ve sorun olmadığını söyledi.Ben de kim ölçüm yapmış ta sorun yok diyor,sorunu yaşayan ben ve bu civarda oturan herkes dedim.Defalarca girişimimize rağmen hiç bir iyileşme olmadı.İzmir'in en merkezi yerinde telefonu kullanamamak hizmet kalitesinin ne seviyede olduğunu gösteriyor olsa gerek.En kısa zamanda değiştireceğim.

Cahit 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön