Avea İlgisizlik!

İbrahim Y. |

Bugün Avea müşteri hizmetleriyle saat 17:55 te 6 dakika 55 saniyelik bir görüşme yaptım ve müthiş bir moral bozukluğuyla telefonu kapadım. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Karşımdaki bayan resmen benimle inatlaştı sanki. 10 yıllık kullanıcı olarak kendimi dışlanmış hissettim.

Konu şu idi. Geçen yıl "Bu tarife sizin için değil, diğer operatörler için" dedikleri tarifeyi biraz uğraşlar sonucu yararlanabildim. Şimdi yine aynı konu. Bu sefer daha ilgisiz bir temsilci. İstediğim tek şey hepsi faturalı da kampanyası. 10 yıllık Avealı yım diye mi dışlanıyorum.

Ben sadece çok memnun olduğum AVEA da kalmak istiyorum. Diğer operatörlere geçmek istemiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Y.
    14 Ekim
    13:24

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Bana herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
    Ayrıca 4 ay sonra gelen mesaj da çok komik gerçekten. Vodafone da çok memnunum. Keşke 10 yıl önce geçiş yapsaydım.

    Saygılarımla

  • 06 Ekim
    14:25

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 01 Temmuz
    10:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş