11 Mayıs 2015

Avea İlgisizlik!

09.04.2015 günü Diyarbakır ili kulp ilçesi Aygün köyü ve civarında çekim sağlayan baz istasyonu direğinin yıkılması sonucu şebeke komple gitmiştir, o tarihten bu güne kadar müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen baz istasyonuyla ilgili olarak bölgeye tamir için tek bir yetkili bile gelmemiştir. Soruyorum size Avea şirketi yıkılan bir tek baz istasyonunu tamir edebilecek kadar yetersiz bir şirket midir?

Ali A. 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön