10 Eylül 2013

Avea İlgilenmiyor!

Herhangi bir abonelik başlatmadığım halde ısrarla kendi taraflarından olmadığını söyleseler de yine de zararın neresinden dönersek kardır diyerek aboneliği iptal ettirmemize rağmen bu ay yine aynı kod altında yine para kesildi! Avea'yı arayıp dakikalarca anlatmaya çalışıyoruz ama nafile. Bizimle alakalı bir durum değil deyip duruyorlar, o zaman kiminle alakalı? dediğimizde yanıt veremiyorlar.

Şimdi Avea kullanmasak bu başımıza gelecek miydi? Hayır o zaman her içerik servisi veren firma cebimize mesaj atsın ve ay sonunda mis gibi parasını alsın. Var mı böyle bir durum? Kolay mı bu kadar? Avea neden engel olmuyor bunlara?

Kenan 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön