Avea İletişim Yok, Hat Yok!

Tugrul B. |

Bugün 09.07.2015 tarihinde sabah yeni hat satın aldım. 2 saate açılacağını söylediler ancak 5.5 saat geçmesine rağmen açmadılar. Bayiye telefon açtım defalarca, cevap vermiyorlar. 4441500'ü aradım bana 2 tane numara verdi birine ulaşılmıyor biri de artık kullanılmıyormuş. İşin ilginci koskoca Avea da ulaşamıyor bayiye sanırım. Ben her defasında bu bayiye gitmek zorunda mıyım?

Etiketler :

Abonelik Başvuru Hizmet Yetersizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    15:52

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 09 Temmuz
    15:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş