Avea İle Avukatlık Oldum!

Samet R. |

Jet modemim çekmediğinden taahhüt bozdurmak istedim. Tabi gerekli araştırmalar sonucu ceza ödemeden iptal ettirdim.Benden modemi kapattırmamı istediler. Avea bayisine gittiğimde bana son bir fatura çıkacak dendi bende kabul etmedim haliyle.Zaten kullanamıyorum niye son fatura çıkıyor diye.Tabi belirli bir süre geçtikten sonra her ay aynı fatura bana eklenmeye devam etti. En sonunda beni avukata verdiler.Kaç defa Avea müşteri hizmetlerini arayıp ben haklıyım borcumu silin dememe rağmen hep aynı şeyleri anlatıp bir tane bile yetkili biri ile görüştürmediler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip Mobil Modem Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    09:24

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Ocak
    10:12

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş