27 Mart 2013

Avea İki Tarafta Oyalıyor!

Avea faturalı hattımı, faturasız hatta çevirmek için iki gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; herhangi bir avea bayisinden işlemimi gerçekleştirebileceğim söyleniyor ama bayi de müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Sonuç olarak iki tarafta oyalıyor . Müşteri hizmetlerine ısrar ettiğimde ise 20 TL karşılığında bu işlemi yapabileceğini söylüyor. Bu işlem yasal midir acaba ? Bir an önce Avea dan kurtulmak dileğiyle .

Murat 461 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Mayıs 2014

    avea mı ? asla tavsiye etmem !

  • Murat 28 Mart 2013

    Avea'dan bu konu ile ilgili bilgilendirme şu ana kadar yapılmış değil. Sadece zaman kazanmak için ve olayı sürüncemede bırakmak için "otomatik mesaj" göndermekle yetiniyorlar maalesef .

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön