03 Mayıs 2013

Avea İki Günlük İnternet Bedeli!

16 Mart 2013 de Turkcell den Avea her yöne 500 dakika + sınırsız internet paketine transfer oldum ve kendimi her ay 30 tl ödemeye programladım. Bilgi amaçlı gönderilen internetiniz devam etsin mi mesajına yanlışlıkla iptal yazıp cevap verdim, sonra hemen farkedip Avea yı aradım ve 2 gün sonra tekrar aktif hale getirdim. Avea ne mi yaptı, 2 günlük internet kullanımını bana 18 tl olarak yansıttı. Defalarca Avea yı aradım ancak yansıtmalara doymadılar. Madem iptal ettim neden internet hizmeti vermeye devam ediyorsunuz?

Ömer 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön