Avea İcralık.Mobi Ücreti 56 TL Yansıttı!

Emre S. |

İcralık. mobi Avea vasıtasıyla Facebook dolaşırken bir reklamla 56 TL para yansıttı faturama hiçbir uyarı ücret talebi vardır diye bir şey görmedim. Bu paranın benden hiçbir bilgi verilmeden haksız bir şekilde alındığına inanıyorum. Hemen üyelik iptali için mesaj gönderdim aktif bir üyeliğiniz bulunmamaktadır diye cevap geldi. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    14:36

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 08.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 06 Ekim
    10:54

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş