29 Ekim 2013

Avea İcra Takibi Başlatmış!

Uzun zamandır Avea kullanmaktayım. İstanbul'un göbeğinde K. Çekmece'de konuşamadığımdan 2 hattımı başka şebekeye taşıdık. Ayın 21.10.2013 faturamın son ödeme tarihi ve Mektup Tarihi : 25 Ekim 2013'te gelen bir ihbarnamede "hattınız tarafınızca iptal edilmiştir. Ancak aşağıda detayı belirtilen borç miktarının, daha önce tarafınıza yapılan bildirimlere rağmen bugüne kadar ödenmediği tespit edilmiştir." Defalarca kelimesine dikkat sonra devamında "borcun tahsilinin sağlanması için icra takibi başlatılmak zorunda kalınacaktır." Avea ben faturalarımı düzenli ödeyen biriyken bu muamele niye?

Fatih 124 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 12 Aralık 2013

    Aradan 2-3 ay geçti iş akış hızınıza hayran kaldım

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Fatih 04 Kasım 2013

    paşa paşa faturaları ödedik ve kimse asla özür dilemedi veee lütfennnn avea dan uzak durunnnnn

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön