06 Mayıs 2013

Avea İçerik Servisleri Ücreti Alınıyor!

Avea faturalı Cepte Bayram Büyük Paket Taahhütlü hat kullanıyorum. Aylık 19 tl. sabit ücret diyerek girdim. Her ay Yurtiçi Kullanım: Içerik Servisleri diye bir kalemle karşılaşıyorum, defalarca aradım servisleri kullanmışsınız deniyor ama benim online işlemlerden sms, internet dahil bütün servislerim kapalı kesilen ücret önemli değil ama istemiyorum. Bu konuyu bir türlü Avea müşteri hizmetlerinden netleştiremedim.

Üstün 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön