08 Nisan 2013

Avea İçerik Servisleri!

1999dan beri Telsim Vodafone abonesiydim. 2 yıl önce güzel bir tarife var diyerek abimi babamı ve kendim faturalı tarifelerine geçirdim ve otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ödüyorum. Son aylarda 4566, 7060 v. b. içerik servislerinden 23, 50 olan sabit faturama ücret tahakkuk ediliyor müş. tem. aradığımda servisler Avea nın değildir deyip bu servisler hakkında bilgi dahi veremiyorlar.

Ayrıca ben 23. 50tl ye sadece 500 dk konuşabilirken ki öğretmenim ve internet çoğu yerde lazım oluyor daha yeni Avea ya geçen arkadaşım 23tl ye 500dk ve 1gb internet hizmeti alıyor ve devamlı hediyeler geliyor. şeffaf hizmet anlayışı ile faturamdaki kesintilerden bihaber Avea yı kınıyorum, tarafıma cevap bekliyorum

Selim 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön