29 Ocak 2014

Avea İçerik Servisi Ücreti Yansıttı.

Faturamda içerik servisleri ücreti alınıyor bu konuyla şikayetim var. Birde taahhütnameli telefon aldım. Aldığım sırada konuşma paketim indirimliydi şu an indirimim yok ve çok yüksek ücret alıyorlar. Kesinlikle taahhütnamem dolsun Avea kullanmayacağım. Bunun için kiminle konuştuysam yardımcı olmadılar. Beni en fazla 24 ay kandırabilirler arkadaşlar. Etrafımdaki herkese Avea hakkında olumsuz ve ilgisiz olduklarını dile getiriyorum.

Emrah 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön