18 Eylül 2013

Avea İçerik Servisi Ücreti Yansıttı!

Bu ayki Avea faturamı incelediğimde yaklaşık 10 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Avea müşteri hizmetlerini aradım ve bu fazlalığın nereden geldiğini sordum. Onlarda bana Oyuncuk adında bir oyun servisine abone olduğumu söylediler. Öncelikle şunu belirteyim ki böyle bir servise hiç bir şekilde abone olmadığıma eminim.

Zira akşam evde otururken cep telefonuma Oyuncuk servisine abone olduğuma dair bir sms geldi. Hatta bu sms bir kaç kez geldi. Dikkat edin interneti kullanırken mesaj gelmedi. Zira internet üzerinden abonelik yapmış olsam mesajın internetimi kullanırken gelmesi gerekir. Anladığım kadarıyla Avea bu tür servislerle ortak çalışıyor.

Adnan 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön