Avea İçerik Servisi Ücreti Devam Ediyor!

Mustafa U. |

Mayıs ayında Avea'dan mesaj geldi. Mesajın içeriğini merak ettim ve bağlı bulunduğu siteye yönlendirdi. O saniye maalesef üye yapıldım. O saniye 56 lira faturama yansıdı. Hemen Avea'yı aradım. Yanlışlıkla üye olduğumu ve iptalini istediğimi söyledim. Onlarsa bu aya 56 lira yansır ama ileriki ay için iptalini yaptık dediler ama ne yazık ki bu ay yine 56 lira yansıtmışlar. Bu nedir ya. İnsanla dalga geçiyorlar. Bugün yine aradım durumu ve yanlışlığı ilettim. Adınıza dosya açıldı, inceleniyor dendi. Yeni faturam kesilmek üzere şikayetçiyim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    14:17

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.07.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 02 Temmuz
    12:35

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş