13 Eylül 2013

Avea İçerik Servisi 5959 Habersiz Üyelik Yapıp Faturama Ücret Yansıttı!

Bugün güncel faturamı öğrenmek için sisteme giriş yaptım öğrendim bir baktım ki 111 TL güncel faturam görünüyor. Normalde bana 59 TL gelmesi lazım. Aradım neden böyle bir olay beni habersiz 54 TL karşılığından Flycell.com.tr 5959'a üye yapmışlar şikayetçiyim aynı zamanda mahkemeye vereceğim.

Bugün itibariyle avukatıma müracaattan bulunacağım. Fatura çıkmadan işlemlere başlamamız lazım hattımı da taşıyacağım başka operatöre. Bu kadarına pes artık diyorum. Avea benim için bitti. Tam 7 yıldır Avea kullanıyorum artık son vereceğim.

Yahya 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön