Avea İadem Hala Yapılmadı!

Ahmet H. |

5514*** numaralı internet kullanıcısıyım. 18. 01. 2013 tarihli faturamda 33, 57 tl içerik servisleri diye kullanım gördüm. Sizi aradım logo melodi şirketine yönlendirdiniz. Onları aradım 18. 01. 2013 ve 18. 02. 2013 tarihli faturalarınıza yansıyan vergiler dahil 84 tl'lik ödemeyi iade ediyoruz. Avea bizim sistem ortağımız fatura üzerinden iadeyi yapacağız dediler. 18. 02 faturamda iade yapıldı fakat 18. 01 yansıyan iade yapılmadı. Logo melodi şirketi 84 tl yi 16. 01. 2013 tarihinde iade ettik dediler fakat Avea iade yapmadı. 01. 03. 13 09:20 de sizi aradım N*** hanımla görüştüm; konuyu araştırıp döneceğiz dediniz hala aramadınız.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    12:37

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş