17 Nisan 2013

Avea İade İşlemleri Hala Yapılmadı!

16 nisanda firmaya iletilen şikayetimle ilgili olarak Avea nın kendi bayisinden yolladığım 5 hattımla ilgili faxın işleme alınmadığını boşu boşuna 24 25 gündür haybeye bekletildiğimi öğrendim 7 aya yaklaşık bekletilmekteyim beni arayan C. isimli bayan 21 iş günü daha bekleyeceğimi söylüyor mağduriyetim giderilmiyor. Bu nasıl bir firma anlayışıdır anlamış değilim.

Avea Genel Müdürü E. A. den rica ediyorum şirketinizin adıma kayıtlı 5 tane gsm hattını kullanmaktayım her biri ile ilgili iadelerim söz konusu 7 aya yakın bir süredir mağdur edilmekteyim kimse benimle ilgilenmiyor her seferinde 21 iş günü bekleyin deniyor ama boş tarafıma ödeme yapılmıyor şikayetçiyim.

Erman 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön