21 Mart 2013

Avea İade İşlemleri!

Şikayetlerimle ilgili olarak tarafıma bugün 500den ulaşılıp iban no ile tc nonuz uyuşmuyor iade yapılamıyor dendi. Bankaya gittim böyle bi sorun olmadığını öğrendim sorun olsa maaş alamazsınız dediler. Bir gün önce Avea genel müdürlük iban nomun doğru olduğunu söyledi beni arayan B. Ö.isimli Avea yetkilisi ısrarla tekrar bayiye gitmemi söyledi.

772 nolu bayiye gittim bayi sistemde 5 hattımla ilgili iadeleri göremediğini söyleyerek işlem yapamayacağını söyledi birkaç yeri aradıktan sonra bana 1-1267665**** numarayı yazarak verdi sonra bi daha gel dedi.Bugün git yarın gel mantığı daha ne kadar 21 iş günleri bekleyeceğim bugün git yarın gel denecek Avea dan şikayetçiyim.

Erman 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön