18 Nisan 2013

Avea Hukuk Bürolarının Telefonlarından Bıktım!

Okula gelip hattı yeni vermişlerdi ve sadece kısa birkaç arama yapmıştım. İlk faturadan sonra ödeme yapıp hattı kapatmama rağmen 3-4 yıl sonra bir hukuk bürosundan 280 TL civarı borç olduğunu, ödemezsek faiz ve avukatlık ücretleri yansıtılacağını söyleyen bir uyarı mektubu geldi. Ne yaptıysam yok yere yaratılan borç karşısında borcum olmadığını ispat edemedim ve bakiyeyi ödemek durumunda bırakıldım.

Aradan yine 3-4 yıl geçti ve bu kez "Nizam Hukuk Bürosu" aynı gerekçeyle borç çıkarmış. Üstelik 40 yıldır aynı evdeyim, telefon numaram hiç değişmedi ama akrabalarımı arayıp uzun süredir bana ulaşamadıklarını, icraya vereceklerini söylemişler. AVEA reklam yapacağına bu ayıplarını önle!!!!

Nesrin 81 Okunma

Cevaplar

  • Nesrin 18 Nisan 2013

    Hattı kapattırdıktan 4 yıl sonra yarattıkları borç ödenmesine rağmen şimdi arayan hukuk bürosu borcu 2'ye katlamış ve görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, bu konuda görüştükleri hemen her müşterinin aynı şikayeti ilettiğini söylüyor. Çalıştığınız hukuk bürosu size ödemeyi iletmiyorsa bizim kabahatimiz nedir?? AVEA markasını yerlerde süründürüyorsunuz...

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön