25 Nisan 2013

Avea Hizmette Kalitesizlik!

24.04.2013 tarihinde saat 16:36'da Gazi Osman Paşa mah. Hükümet Cad. no:70 Gölbaşı Ankara adresinde hizmet veren A 101 mağazasında 10TL yüklettim ancak hesabıma geçmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde görünmediğini fişi dilekçeyle birlikte faks ile yollamamı ondan sonra inceleneceğini söylediler. İşi yokuşa sürmek için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Belge ile ilgili bilgiler aşağıda. Bu bilgiler ile doğru söyleyip söylemediğimi anlamak çok mu zor. Hem sistemde görünmüyorsa bu onların sorunu düzgün bir sistem yapsınlar da görünsün o zaman sistem altyapısını da mı ben kuracağım?

Uğur 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön